Jak postupovat, když…

Chci odstoupit od kupní smlouvy 

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

Postup pro vrácení zboží do 14 dnů

Vrácení zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

1) vyplňte formulář pro odstoupení od kupní smlouvy a zašlete jej na email vracenizbozi@atan.cz

2) zboží důkladně zabalte a odešlete na adresu ATAN nábytek s.r.o., ODSTOUPENÍ OD KS, Borská 61, 301 00 Plzeň 3, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy.

3) platba bude vrácena na bankovní účet uvedený ve formuláři pro odstoupení od kupní smlouvy.

4) toto právo se nevztahuje na objednávky v rámci obchodní či podnikatelské činnosti, tedy pokud je na faktuře uvedeno Vaše IČO.  

5) toto právo neslouží jako způsob řešení reklamace zboží.

Na základě Vašich přání jsme prodloužili možnost vrácení nepoužitého zboží na 6 měsíců nad rámec zákonné lhůty 14 dnů.  

Postup pro vrácení zboží do 6 měsíců

Zboží můžete vrátit i po uplynutí 14denní zákonné lhůty, postup a podmínky jsou následující:

1) vyplňte formulář pro odstoupení od kupní smlouvy a zašlete jej na email vracenizbozi@atan.cz

2) nepoužité zboží odešlete na adresu ATAN nábytek s.r.o., ODSTOUPENÍ OD KS, Borská 61, 301 00 Plzeň 3, a to nejpozději do 7 dnů od odstoupení od kupní smlouvy.

3) platba bude vrácena na bankovní účet uvedený ve formuláři pro odstoupení od kupní smlouvy.

4) toto právo se nevztahuje na objednávky v rámci obchodní či podnikatelské činnosti, tedy pokud je na faktuře uvedeno Vaše IČ.

5) toto právo neslouží jako způsob řešení reklamace zboží.

Podmínky pro vrácení nepoužitého zboží nad rámec zákonné lhůty, do 6 měsíců:

• Pokud není zboží vráceno v nepoškozeném originálním obalu, je kupujícímu snížena vrácená částka o 15 % z pořizovací ceny.
• V případě vrácení zboží prodávající sníží vrácenou částku o 5 % za každý započatý měsíc, počínaje 15. dnem od převzetí.
• Je-li vrácené zboží použité, znečištěné, opotřebené, poškozené nebo zničené, je prodávající oprávněn jej vrátit zpět kupujícímu bez nároku na náhradu pořizovací hodnoty zboží.
• Výše uvedené srážky se vždy vztahují ke konkrétnímu zboží a je možné je sčítat.

 Toto, ale neplatí u nákupu zboží na splátky u společnosti Essox a zboží uvedeném v Reklamačním řádu.

Celé znění obchodních podmínek si můžete přečíst zde.